售後服務

首頁 - 服務中心 - 神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区

售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟


,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大産品的市場占有率,神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区提高推銷工作的效率及效益。

(1)


在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購産品時,神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区不僅注意到産品實體本身,在同類産品的質量和性能相似的情況下,更加


重視産品的售後服務。因此,企業在提供價廉物美的産品的同時,神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区向消費者提供完善的售後服務,已成爲現代企業市場競爭的新焦點。中國,有海爾集團因售後服務做得


好,而銷售穩步上升的案例。

(2)

銷售商品的效用或價值時,下一個階段是銷售商品、神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区銷售你的服務,所以在寫感謝函的時候,一定要把這種心存感恩的心境告訴你的顧客,因爲每個人都有一種感覺,當


你寫了一封信給他,或者說是寄一張賀卡給他時,他通常是不太容易把它忘掉的,這樣可以加深顧客對你的一種信任。

(3)


還有一種需要寫感謝函的情形是承蒙顧客幫忙時,去拜訪顧客,神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区不管他是否買過你的産品,但是他會在禮尚往來的觸動之下,雖然他沒有買你的東西,就是因爲你一點小


小的禮物送給他,他會覺得心裏有點內疚,所以他一定會幫你的忙,雖然說他買過了,神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区或者說並沒有買你的公司的産品,但是他也會幫你忙,你還是不要忘記,永遠心存


感恩,致以感謝函。


在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中,你要注意地去聽,聽出顧客真正的用意在哪裏,看他們神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区有什麽不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能


不是特別好,或他講話方面可能有一些結巴,但是你一定要有耐心,讓顧客神马电影dy888影视,色小姐,亚洲欧美图片免费区把他的問題說出來,聽出真意。出說不便或不敢說的話才是重要的。